獨斷獨行「一言堂」 李健鵬「職場101迷思」
最近有機會去一家公司開會,也許是太熟了,對方老闆不當我是外人,只見這位老闆對員工說話的態度幾乎就是「驕傲」外加「炫耀」,幾乎什麼事情都有主觀的意見,除此之外,更愛炫耀自己是如何的天縱英明,所以員工的反應想當然爾可知,就是唯唯諾諾,不太敢表達自己的意見,因為所有的話都是老闆說了算。
「老闆說了算」這種領導風格在組織中真是屢見不鮮,就是所謂「集權式」的領導風格,就是「強人領導」;旁邊的員工全都變成一堆「微臣」、「奴才」,公司所有政策、業務都要等老闆做定奪,尤其是第一代創業家更容易陷入這種領導風格。原因無他,就是覺得旁邊的人都太平凡了,往往思想不周到,老闆自己就是太不平凡了;在這種環境中,漸漸的員工們就失去主見及下判斷的勇氣與能力,所以「多做多錯」、「不敢下決定」的文化就會形成,所有組織的運行都要等候老闆的一句話。這樣的老闆往往累得要命,想要退休或是培養接班人幾乎是不可能的事。
所有組織都要靠天才老闆才能運行,到底問題是出在哪裡?簡單的說就是對「天才」的認知,外加「驕傲」的問題。據統計,一百萬人裡面才能出現一位天才,所以答案是平凡人太多,天才太少,大家都是平凡人。所以如果組織要靠天才老闆才能運行,這就太可怕了!往往聽到老闆們說:「什麼事都要我下決策,因為我的員工太平凡了。」殊不知,就是因為老闆的驕傲讓員工變成平凡的,因為驕傲是「高舉自己,輕看別人」,所以老闆們常說「我的員工太沒經驗、我的員工沒有能力」等等的評價,說穿了就是老闆的驕傲在作祟罷了。
組織要培養員工的方法,就是要發掘員工的優點,讓每個人的優點可以發揮,並且讓這些人可以獨當一面。對領導者而言,這是一種氣度與胸襟,因為「人者,心之器也」,人就是一個容器,這個容器的容量決定你的成就與格局;中國有句成語「宰相肚裡能撐船」,說出了一個傑出的領導者心中的容量是多麼的重要。
最近有一位非常傑出的領導者要交棒退休,過去這三十幾年,他所領導的組織由兩百多人發展到遍及全球數萬人的規模。當別人問他說這三十年這麼成功的秘訣是什麼時,這位傑出的領導者說:「我是一位很平凡的人,但是我有一群不平凡的員工。」
對的,這就是真正的關鍵!一個謙虛的人,造就了一個偉大的組織。所謂謙虛,就是看到別人比自己強,看到別人的優點;看自己則合乎中道,知道自己的價值。一個謙虛的領導者以這樣的態度發展出的組織,當然會愈來愈強;相對而言,一言堂強勢領導的組織,因為領導者的驕傲,將自己高舉,將員工看得低落,這樣公司的發展當然是愈來愈弱,而且培養出的接班人保證一代不如一代。
所以老闆們,學習成為一個謙虛的人,知道自己的價值,發掘員工的優點並且培養員工,這就是讓組織及自己不斷成長的重要因素,如果怕員工比你強,那只是顯出你的信心不足而已了。
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