溝通十箴言 江林月嬌
如何超越自我、開創有意義的互動歷程？建立美好的人際溝通，請看「溝通十箴言」──
一、表達內心的感受：說出自己的感情、痛苦、想法、期望。
「人口中所結的果子，必充滿肚腹；他嘴所出的，必使他飽足。」(箴18:20)
二、避免負面情緒：絕不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評；不給溝通劊子手留地步。
「多言多語難免有過‧禁止嘴唇是有智慧。」(箴10:19)
「謹守口的，得保生命；大張嘴的，必致敗亡。」(箴13:3)
三、彼此尊重：彼此尊重是人際溝通的基石，若一方出現不尊重的言行時，另一方應適時地請求對方給予尊重，否則很難溝通。
「往來傳舌的，洩漏密事；大張嘴的不可與他結交‧」(箴20:19)
四、不口出惡言：絕不以惡言傷人。
「隱藏怨恨的，有說謊的嘴；口出讒謗的，是愚妄的人。」(箴10:18)
五、不說不該說的話：溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔。
「愚昧人張嘴啟爭端，開口招鞭打。」(箴18:6)
六、氣頭上不談溝通：生氣時不易作出正確的決定，情緒中說雙方的溝通常無好話。
「愚昧人的口，自取敗壞；他的嘴，是他生命的網羅。」(箴18:7)
七、理性的溝通：不理性只有爭執，其結果對溝通無濟於事。
「到愚昧人面前，不見他嘴中有知識。」(箴14:7)
八、覺醒認錯：若自知說錯話、做錯事，在無可彌補的傷害尚未造成時，認錯道歉。承認己錯是溝通的消毒劑，可解凍、改善、轉化、透明人際溝通問題。
「遮掩自己罪過的，必不亨通；承認離棄罪過的，必蒙憐恤。」(箴28:13)
九、愛與智慧：愛，是最偉大的治療師，智慧使人不故步自封、固執己見。
「溫良的舌，是生命樹；乖謬的嘴，使人心碎。」(箴15:4)
十、等待成果：若人際關係尚無轉機，需要耐心等待；急躁，只會治絲益棼。良好的人際關係成果不會從天上掉下來，還是需要靠自己合宜的表現努力去爭取。
「明哲人嘴裡有智慧；無知人背上受刑杖。」(箴10:13)
從今天起，讓我們選用溝通十箴言，讓溝通無限延伸。
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