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商業經典 ~ 85℃ 憑什麼打敗星巴克 ?
作為全球最知名的咖啡連鎖店,星巴克所到之地所向披靡,無人能敵,
在近40年的發展歷程中,星巴克一直牢牢佔據了全球第一連鎖咖啡店的位置。
然而,2010年這個咖啡業的老大卻在馬來西亞和臺灣首次遭遇到一個強勁對手。
這個對手也是一家咖啡連鎖店,它們1年內在馬來西亞開了110家店,
3年內在臺灣開了370家店。同樣,在上海,16個月內,就開到了97家店,
平均開店的速度遠遠超過星巴克。更讓星巴克難受的是,85℃還店店盈利,
在臺灣,它2010年的全年營業收入逾17億元人民幣,
這個收入一舉超越了在臺灣有200多家門店的星巴克。
在馬來西亞,星巴克也只能與它打個平手。
這家咖啡連鎖店便是誕生於臺灣的85℃。 那麼,85℃憑什麼能與
具有40年歷史的咖啡巨頭星巴克抗衡,甚至在臺灣和馬來西亞還打敗了星巴克呢?
首先,聰明的85℃每到一個城市,都先摸清星巴克的具體位置。
然後,星巴克開在哪裡,它就開在哪裡!!為什麼要這樣做呢?
這是因為,這樣一來,85℃就不必尋找喝咖啡的目標顧客群了,
因為星巴克已經幫他們找好了,常去星巴克的人 一定都是有喝咖啡的愛好。
這天去星巴克突然發現這兒又新開了一家咖啡店,不如進入看看吧。
結果,85℃不需要任何的宣傳,不需要任何投入就準確地找到了自己的目標顧客。
接下來,85℃使出了更狠的一招,那就是星巴克你用什麼咖啡豆,什麼輔料,
什麼淨水機,什麼水,我統統跟你一模一樣,這樣製作出來的咖啡口味便基本上跟
星巴克的味道一樣,但要星巴克命的是, 85℃的價格只是星巴克的三分之一!
顧客還不願意買嗎?也許你會問,這麼便宜的價格,還怎麼賺錢?85℃有妙招,
當顧客進入店裏購買了咖啡的同時,進入他們眼簾的便是玻璃櫥窗裏擺放的各種各樣精美麵包和糕點,而且店內還張貼滿了製作這些麵包、糕點的廚師們的照片,潔淨的工作服,高高的帽頂,以及挺挺的肚子,每個廚師都有各種榮譽,什麼世界麵包冠軍,亞洲糕點冠軍,中國點心冠軍……而且都有權威部門頒發的證書和證明。
顧客們一看,哇?,冠軍廚師製作的呀,一定得買點嘗嘗,結果把剛買咖啡省下來的錢
全都買麵包、糕點了,而這正是85℃所想要的。
也就是說,85℃真正的利潤點是在麵包和糕點上,他們根本不想在咖啡上賺錢,
咖啡在這裏只是一個贈品。
星巴克最大的盈利正品,在85℃這裏卻成了贈品,這簡直就是絕殺!
除此之外,85℃還巧妙地打好了差異化這張牌。
我們都知道,星巴克的咖啡之所以貴,是因為那裏的環境好,
咖啡是需要坐在咖啡店喝的。但是85℃徹底顛覆了這個觀點,
讓你把咖啡拿出店走著喝!他們的店裏只有很少的幾個座位,
這節省很大一筆的場地租賃費和裝修置辦桌椅費,還有就是服務員的員工費。
他們幫顧客把咖啡打包好,顧客可以拿著它,
邊走邊喝,這對於生活和工作節奏越來越快的現代都市人來說,顯然是大受歡迎。
如今,85℃已經開始在全世界各地佈局,計畫發起一場咖啡加麵包的革命!
用高品質低價格的咖啡來鎖定目標客戶群,用五星級的材料和廚師來製作出平價商品,
將顧客從對手那裏搶過來,然後再展開二次銷售,從而獲得利潤,
這種新型的商業平臺和模式,便是85℃ 打敗星巴克的真正原因。
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獨斷獨行「一言堂」 李健鵬「職場101迷思」
最近有機會去一家公司開會,也許是太熟了,對方老闆不當我是外人,只見這位老闆對員工說話的態度幾乎就是「驕傲」外加「炫耀」,幾乎什麼事情都有主觀的意見,除此之外,更愛炫耀自己是如何的天縱英明,所以員工的反應想當然爾可知,就是唯唯諾諾,不太敢表達自己的意見,因為所有的話都是老闆說了算。
「老闆說了算」這種領導風格在組織中真是屢見不鮮,就是所謂「集權式」的領導風格,就是「強人領導」;旁邊的員工全都變成一堆「微臣」、「奴才」,公司所有政策、業務都要等老闆做定奪,尤其是第一代創業家更容易陷入這種領導風格。原因無他,就是覺得旁邊的人都太平凡了,往往思想不周到,老闆自己就是太不平凡了;在這種環境中,漸漸的員工們就失去主見及下判斷的勇氣與能力,所以「多做多錯」、「不敢下決定」的文化就會形成,所有組織的運行都要等候老闆的一句話。這樣的老闆往往累得要命,想要退休或是培養接班人幾乎是不可能的事。
所有組織都要靠天才老闆才能運行,到底問題是出在哪裡?簡單的說就是對「天才」的認知,外加「驕傲」的問題。據統計,一百萬人裡面才能出現一位天才,所以答案是平凡人太多,天才太少,大家都是平凡人。所以如果組織要靠天才老闆才能運行,這就太可怕了!往往聽到老闆們說:「什麼事都要我下決策,因為我的員工太平凡了。」殊不知,就是因為老闆的驕傲讓員工變成平凡的,因為驕傲是「高舉自己,輕看別人」,所以老闆們常說「我的員工太沒經驗、我的員工沒有能力」等等的評價,說穿了就是老闆的驕傲在作祟罷了。
組織要培養員工的方法,就是要發掘員工的優點,讓每個人的優點可以發揮,並且讓這些人可以獨當一面。對領導者而言,這是一種氣度與胸襟,因為「人者,心之器也」,人就是一個容器,這個容器的容量決定你的成就與格局;中國有句成語「宰相肚裡能撐船」,說出了一個傑出的領導者心中的容量是多麼的重要。
最近有一位非常傑出的領導者要交棒退休,過去這三十幾年,他所領導的組織由兩百多人發展到遍及全球數萬人的規模。當別人問他說這三十年這麼成功的秘訣是什麼時,這位傑出的領導者說:「我是一位很平凡的人,但是我有一群不平凡的員工。」
對的,這就是真正的關鍵!一個謙虛的人,造就了一個偉大的組織。所謂謙虛,就是看到別人比自己強,看到別人的優點;看自己則合乎中道,知道自己的價值。一個謙虛的領導者以這樣的態度發展出的組織,當然會愈來愈強;相對而言,一言堂強勢領導的組織,因為領導者的驕傲,將自己高舉,將員工看得低落,這樣公司的發展當然是愈來愈弱,而且培養出的接班人保證一代不如一代。
所以老闆們,學習成為一個謙虛的人,知道自己的價值,發掘員工的優點並且培養員工,這就是讓組織及自己不斷成長的重要因素,如果怕員工比你強,那只是顯出你的信心不足而已了。
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兩枚硬幣的分配
1945年10月,男孩出生於巴西伯南布哥州的一個農民家庭。
因家裡窮,從4歲起,他就得到街上販賣花生,但仍衣不蔽體,食不果腹。
上小學後,他常和兩個小伙伴在課餘時間到街上擦鞋,如果沒有顧客就得挨餓。
12歲那年的一個傍晚,一家洗染舖的老闆來擦鞋,三個小男孩都圍了過去。
老闆看著三個孩子渴求的目光,很是為難。
最後,他拿出兩枚硬幣說:“誰最缺錢,我的鞋子就讓他擦,並且支付他兩元錢。”
那時擦一雙皮鞋頂多20分錢,這十倍的錢簡直是天上掉下的餡餅。
三雙眼睛發出異樣的光芒。
“我從早上到現在都沒吃東西,如果再沒錢買吃的,我可能會餓死。”一個小伙伴說。 “我家裡已經斷糧三天,媽媽又生病了,我得給家人買吃的回去,不然晚上又得挨打……”另一個小伙伴說。
男孩看了看老闆手裡的兩元錢,頓了一會兒,說:“如果這兩元錢真的讓我掙,我會分給他們一人一元錢!”
男孩的回答讓洗染鋪老闆和兩個小伙伴大感意外。
男孩說:“他們是我最好的朋友,已經餓了一天了,而我至少中午還吃了點花生,有力氣擦鞋。您讓我擦吧,我一定讓您滿意。”
老闆被男孩感動了,待男孩擦好鞋後,他真的將兩元錢付給了男孩。
而男孩並不食言,直接將錢分給了兩個小伙伴。
幾天后,老闆找到男孩,讓男孩每天放學後到他的洗染鋪當學徒工,還管晚飯。
雖然學徒工工資很低,但比擦鞋強多了。
男孩知道,是因為自己向比自己窘困的人伸出援手,才有了改變命運的機會。
從此,只要有能力,他都會去幫助那些生活比自己困難的人。
後來他輟學進入工廠當工人,為爭取工人的權益,他21歲加入工會,45歲創立勞工黨。2002年,他提出“讓這個國家所有的人一日三餐有飯吃”的競選綱領,贏得了選民的支持,當選總統。2006年,他競選連任,又再次當選總統,任期4年。8年來,他踐行“達則兼濟天下”的承諾,使這個國家93%的兒童和83%的成年人一日三餐都得到了食物。
而他帶領的巴西也從“草食恐龍”變成了“美洲雄獅”,一躍成為全球第十大經濟體。沒錯,他就是2010年底任期屆滿而卸任的巴西前總統盧拉。
我們愈關心別人就愈不擔心自己。
我們愈不擔心自己,我們痛苦的感受就會較不強烈。
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哈佛著名的理論
經典語錄一:
哈佛有一個著名的理論:人的差別在於業餘時間,而一個人的命運決定於晚上8點到10點之間。每晚抽出2個小時的時間用來閱讀、進修、思考或參加有意的演講、討論,你會發現,你的人生正在發生改變,堅持數年之後,成功會向你招手。
經典語錄二:
無論你的收入是多少,記得分成五份進行規劃投資:增加對身體的投資,讓身體始終好用;增加對社交的投資,擴大你的人脈;增加對學習的投資,加強你的自信;增加對旅遊的投資,擴大你的見聞;增加對未來的投資,增加你的收益。好好規劃落實,你會發現你的人生逐步會有大量盈餘。
經典語錄三:
過去的一頁,能不翻就不要翻,翻落了灰塵會迷了雙眼。有些人說不出哪裡好,但就是誰都替代不了!那些以前說著永不分離的人,早已經散落在天涯了。收拾起心情,繼續走吧,錯過花,你將收穫雨,錯過這一個,你才會遇到下一個。
經典語錄四:
被人誤解的時候能微微的一笑,這是一種素養;受委屈的時候能坦然的一笑,這是一種大度;吃虧的時候能開心的一笑,這是一種豁達;無奈的時候能達觀的一笑,這是一種境界;危難的時候能泰然一笑,這是一種大氣;被輕蔑的時候能平靜的一笑,這是一種自信;失戀的時候能輕輕的一笑,這是一種灑脫。
經典語錄五:
人生途中,有些是無法逃避的,比如命運;有些是無法更改的,比如情緣;有些是難以磨滅的,比如記憶;有些是難以擱置的,比如愛戀……與其被動地承受,不如勇敢地面對;與其鳥宿簷下,不如擊翅風雨;與其在沉默中孤寂,不如在抗爭中爆發… …路越艱,阻越大,險越多,只要走過去了,人生就會更精彩。
經典語錄六:
你改變不了環境,但你可以改變自己;你改變不了事實,但你可以改變態度;你改變不了過去,但你可以改變現在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天;你不可以樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。
經典語錄七:
魅力女人:1、善於發現生活裡的美。2、養成看書的習慣。3、擁有品位。4、跟有思想的人交朋友。5、遠離泡沫偶像劇。6、學會忍耐與寬容。7、培養健康的心態,重視自己的身體。8、離開任何一個男人,都會活得很好。9、有著理財的動機,學習投資經營。10、尊重感情,珍惜緣分。
經典語錄八:
愚人向遠方尋找快樂,智者則在自己身旁培養快樂。生活裡的每一個細節都蘊藏著快樂,只是在於你是否感受到了而已。快樂著的人,每一件事,每一個人身上,他都能發現能令自己歡悅的因素來,並讓快樂擴張,鼓舞和影響了周圍的人。
經典語錄九:
【給自己安慰的10句溫馨話】1、最重要的是今天的心;2、別總是自己跟自己過不去;3、用心做自己該做的事;4、不要過於計較別人評價;5、每個人都有自己的活法;6、喜歡自己才會擁抱生活;7、不必一味討好別人;8、木已成舟便要順其自然;9、不妨暫時丟開煩心事;10、自己感覺幸福就是幸福。
經典語錄十:
沒有永遠的緣份,沒有永遠的生命,我們所能擁有的,可能只是平凡的一生。然而因為有你,生命便全然不同,不用誓言,不必承諾,我們只需依了愛緣,以目光為媒,印證三生石上的約定,便牽了手,不必緊握,卻永不放鬆,以自己設計的愛的程式,去演繹一種精典的永恆。
經典語錄十一:
我們之所以會心累,就是常常徘徊在堅持和放棄之間,舉棋不定。我們之所以會煩惱,就是記性太好,該記的,不該記的都會留在記憶裡。我們之所以會痛苦,就是追求的太多。我們之所以不快樂,不是我們擁有的太少,而是我們計較的太多。
經典語錄十二:
男人吸引女人的10個特質:1.真實 2.深刻 3.胸懷 4.敢為 5.風度 6.機靈 7.幽默 8.進取 9.浪漫10.冒險;女人吸引男人的10個特點:1.溫柔 2.知性 3.直性 4.涵養 5.朦朧 6.小動作 7.勤於家事 8.膚白 9.性感著裝10.香氛。
經典語錄十三:
真正的愛,是接受,不是忍受;是支持,不是支配;是慰問,不是質問;真正的愛,要道謝也要道歉。要體貼,也要體諒。要認錯,也好改錯;真正的愛,不是彼此凝視,而是共同沿著同一方向望去。其實,愛不是尋找一個完美的人。而是,要學會用完美的眼光,欣賞一個並不完美的人。
經典語錄十四:
身邊總有些人,你看見他整天都開心,率真得像個小孩,人人都羨慕他;其實,你哪裡知道:前一秒人後還傷心地流著淚的他,後一秒人前即刻洋溢燦爛笑容。他們其實沒有能力獨處,夜深人靜時,總坐在窗前對著夜空冥想失意的苦楚。他們就像向日葵,向著太陽的正面永遠明媚鮮亮,在照不到的背面卻將悲傷深藏。
經典語錄十五:
生命中,有些人來了又去,有些人去而復返,有些人近在咫尺,有些人遠在天涯,有些人擦身而過,有些人一路同行。或許在某兩條路的盡頭相遇,結伴同行了一段路程,又在下一個分岔路口道別。無論如何,終免不了曲終人散的傷感。遠在天涯的朋友:或許已是遙遠得無法問候,但還是謝謝您曾經的結伴同行。
經典語錄十六:
愛情很簡單,因為每個人都會說:「我愛你,會為你付出一切!」,愛情很難,因為沒有多少人做到了他的承諾。如果真心愛一個人,不承諾也會去愛;如果不愛一個人,曾經承諾也會背叛。
經典語錄十七:
【你最後悔什麼】某雜誌對全國60歲以上的老人抽樣調查:第一名:75%的人後悔年輕時努力不夠,導致一事無成。第二名:70%的人後悔在年輕的時候選錯了職業。第三名:62%的人後悔對子女教育不當。第四名:57%的人後悔沒有好好珍惜自己的伴侶。第五名:49%的人後悔沒有善待自己的身體。
經典語錄十八:
【做人十心機】做人不能太單純適度偽裝自己 :凡事留餘地 要留退路 :話不說絕 口無遮攔難成大事 :成熟而不世故 :心態好想得開活得不累:懂方圓之道:沒事不惹事,來事不怕事 :不可少二禮:禮儀與禮物 :人在江湖飄防挨朋友刀 :偶爾"勢利眼" 尋可靠夥伴 :放下面子來做人。
經典語錄十九:
人生旅途中,總有人不斷地走來,有人不斷地離去。當新的名字變成老的名字,當老的名字漸漸模糊,又是一個故事的結束和另一個故事的開始。在不斷的相遇和錯開中,終於明白:身邊的人只能陪著自己走過或近或遠的一程,而不能伴自己一生;陪伴一生的是自己的名字和那些或清晰或模糊的名字所帶來的感動。
經典語錄二十:
從現在開始,聰明一點,不要問別人想不想你,愛不愛你?若是要想你或者愛你自然會對你說,但是從你的嘴裡說出來,別人會很驕傲和不在乎你。再也不要太在意一些人,太在乎一些事,順其自然以最佳心態面對,因為這個世界就是這樣:往往在最在乎的事物面前,我們最沒有價值。
經典語錄二十一:
一個人的成就,不是以金錢衡量,而是一生中,你善待過多少人,有多少人懷念你。生意人的賬簿,記錄收入與支出,兩數相減,便是盈利。人生的賬簿,記錄愛與被愛,兩數相加,就是成就。
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如何贏得人心?
什麼樣的領導能贏得部屬的心?什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭?
有一次,有日本「經營之神」之稱的松下幸之助在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調:「不要找經理,找主廚。」助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的場面可能會很尷尬。
主廚來時很緊張,因為他知道請自已的客人來頭很大。「是不是有什麼問題?」主廚緊張地問。
「烹調牛排,對你已不成問題。」松下說,「但是我只能吃一半,原因不在於廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲了,胃口大不如前。」
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎麼一回事。「我想當面和你談,是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裏會難過。」
如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什麼感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格,並更喜歡與他做生意。
又有一次,松下對一位部門經理說:「我個人要做很多決定,並要批准他人的很多決定。實際上只有40%的決策是我真正認同的,餘下的60%是我有所保留的,或我覺得過得去的。」經理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了。
「你不可以對任何事都說不,對於那些你認為算是過得去的計畫,你大可在實行過程中指導他們,使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事,因為任何人都不喜歡被否定。」
松下的領導風格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名,這兩個不同的形象,就是透過真誠與關懷而整合在一起的。
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比籃球更重要的7件事-林書豪的生命與啟示
引用來源: 比籃球更重要的7件事-林書豪的生命與啟示 | 水深之處福音網站
林書豪的故事早已超越了籃球本身。他的故事,述說了許多比籃球更重要的事。
從這位年輕基督徒身上掙扎、困頓、奮鬥、夢想、成功的故事裡,我們或多或少,都看見了一點的自己。
1. 重新思考生命的首要,找回永恆喜樂之源
「豈不知在場上賽跑的都跑,但得獎賞的只有一人?你們應當這樣跑,好叫你們得著獎賞。凡較力爭勝的,諸事都有節制;他們不過是要得能壞的華冠,我們卻是要得不能壞的華冠。」-哥林多前書9:24-25
當林書豪剛進入NBA的時候,表現並不理想。有一天,他讀到聖經這段話,他驚覺,原來,他之前所一路追求的,是「能壞的華冠」:好的表現、好的合約,與身旁人們的期望。他發現,打籃球對他而言,再也不是一件快樂的事。他承認:「不知道從什麼時候開始,籃球已經超越神,成為我生命中的首要」。
於是,當得失心的壓力排山倒海撲來的時候,他再次回到神面前禱告,他對自己說:「我要重新信靠神!」回歸安息,讓神在他的生命中居首位,也使自己能找回起初單純熱愛打球的喜樂。如他自己所說的:「這些東西只能給你短暫的快樂,卻不能給你永恆的喜樂」。
當他重返球場時,他眼中所見的,再也不是球場上無論發出加油聲或噓聲的上千觀眾,而唯獨是神自己而已。
2. 孝敬父母,接受他們的教導,時時為著家人感恩
「掃羅看見大衛出去迎戰那非利士人,就對軍隊的元帥押尼珥說,押尼珥阿,這少年人是誰的兒子?押尼珥說,王阿,我指著你的性命起誓,我不知道。」-撒母耳記上17:55
看見年幼的大衛勇敢面對非利士巨人歌利亞時,掃羅王不禁脫口問出「這少年人是誰的兒子?」同樣的,看見一個表現優異(或很差)的孩子時,我們也會想,這是誰家的孩子?
林書豪從小生長在一個愛神、敬畏神的家庭中。
林媽媽最常提醒他的是:「要謙卑!要將榮耀歸給神!」林爸爸在教養三個孩子時,要求「教會生活一定擺在第一優先!」當林書豪剛進入NBA時,林爸爸、林媽媽、教會裡的朋友們,以及許多他不認識的基督徒都不斷為他禱告,盼望他在這個充滿誘惑的環境中不致迷失自我。
林書豪記住父母的教導、接受父母的信仰,並時時為著家人感恩。家庭教育,與父母所信仰的神,讓他無論面對順境、逆境,都能自信、沉著、富有抗壓力、信靠神、信任隊友、凡事感恩。這也印證了聖經以弗所書裡的話:「要孝敬父母,使你亨通,在世長壽。」(6:2)
3. 在逆境中,永不放棄,相信神有祂的美意
「不但如此,就是在患難中,我們也是誇耀,因為知道患難生忍耐,忍耐生老練,老練生盼望,盼望不至於蒙羞;因為神的愛已經藉著所賜給我們的聖靈,澆灌在我們心裡。」-羅馬書5:3-5
這段聖經的話陪伴了林書豪度過過去一年多生命最低潮的時期。
這一年,林書豪經歷了落選、換隊、流浪、下放。好不容易稍有轉機,林書豪進入紐約尼克隊,而當尼克隊在FB官網向球迷介紹這位台裔美籍的新面孔時,下面粉絲們的留言簡直不堪入目:
「中國人也打籃球?」「這誰啊?姚明的小表弟?」「他看不到球啦!小傑,睜開眼睛好嗎!」「他就是那位昨晚給我送外賣的!」「他上學期還在舊金山唐人街幫我折衣服哩?」、「餛飩湯一碗外帶!」、「林就是廢物。滾回中國!」、「市場上這麼多控衛,我們竟選這個廢物!」
林書豪沒有放棄,因為放棄不是基督徒的特質。當他被擊倒時,他站起來重新來過。他曾說:「當我想到自己也曾經得罪神,神卻以完全的愛包容我,原諒我,我就釋懷了。」又說:「在我們的波折起伏中,神是信實的!(God is good during our ups and our downs!)」
在最黑暗的日子裡,林書豪選擇轉向神,把自己交在神的手裡,他說:「聖經常說神如何使用困難的環境來教導我們,引導我們更親近祂。」苦難不過讓他更經歷神的同在,對神更有信心。
4. 在順境中,拒絕驕傲,將榮耀歸給神
「知道耶和華施行拯救,不是用刀用槍,因為爭戰的勝敗在於耶和華。」-撒母耳記上17:47
林書豪從小的夢想就是打進NBA,當夢想成真時,他說:「我知道神一直都在預備我。我心中很明白這是神現在要我做的,是祂為我命定的」。
因著持守這種堅定的信念,在幾次的贏球後,縱然身旁多了無數的鎂光燈和採訪,林書豪沒有沈溺於球星的光環,掉進驕傲自滿的陷阱。因為他清楚知道是誰一路帶領他直到如今,他也知道「爭戰的勝敗在於耶和華」。
有一次,林書豪的兄弟看見他球技的驚人表現,問他某幾球是怎麼打的,他回答說,他覺得是神在掌管他,連他自己也不清楚怎麼能打的這麼好。「盡其在我,為神拼戰」是林書豪打球的座右銘,無論戰績再輝煌,他贏球結束的第一時間,總會舉起右手,高豎食指,將榮耀歸給神!
「神敵擋狂傲的人,賜恩給謙卑的人。」(雅各書4:6)這句話在林書豪的身上應驗了。
5. 謙虛不貪功,看身旁的人比自己強
「凡事都不私圖好爭,也不貪圖虛榮,只要心思卑微,各人看別人比自己強」-腓立比書2:3
林書豪將榮耀歸給球隊,不貪功獨享的謙虛特質,體現在球場上不斷傳球,幫隊友創造得分機會,營造團隊士氣,是尼克隊連續贏球,越打越好、越團結的重要原因之一。
每次球賽後的訪問,儘管激動的媒體盡其所能的吹捧他的功績,林書豪總是謙卑回答:「感謝球隊、感謝球迷、感謝神!」
在第4戰打敗洛杉磯湖人隊後,記者讚美他比傳奇球星Kobe Bryant更優秀時,他說:
「我現在就是感謝,感謝我的隊友搶下那麼多進攻籃板…我知道對手很好,我尊重他們、尊重Kobe,我就是盡力去打球,與隊友一起打出自己的比賽。」
在第6戰,他在比賽最後一秒投進致勝關鍵3分球,打敗多倫多暴龍隊後,他說:
「我喜歡壓力,我喜歡比賽的最後一刻,但是同時隊上也有其他人能夠得分的,我很感激最後一球交給我來執行。」
林書豪也謙卑的在網路上表示:「這個球隊真是支無私、努力付出的球隊,我真愛跟他們一起打球!神是如此的的美好!」(This team is so unselfish and has so much heart. Love playing with them! God is good!)他學會了聖經中所描繪基督徒的一個美好特質:「施比受更為有福」(使徒行傳20:35)。
因為越分享,你只會越富足;越分享,別人只會越愛你。
6. 堅定禱告,相信禱告,用禱告完成自己無法完成的事
「應當一無掛慮,只要凡事藉著禱告、祈求,帶著感謝,將你們所要的告訴神」-腓立比書4:6
林書豪是個禱告的人,他說:「每次比賽後我就禱告求問神,祂的目的是什麼?為何我現在會在這裡?我確實有跟神一直在角力著,祂使我謙卑下來。過去一年對我而言是很艱難的一年,但也是我花最多時間在神面前的一年,我能見證越是艱難的時候,祂真的是每一步與我同行,帶著我走過想放棄的每一刻。」
從高中起,林書豪一心盼望進籃球菁英雲集的史丹佛大學,甚至為此禱告六個月,但他無法申請到獎學金,球隊也不要他。最後他無可奈何,只好選擇哈佛大學,其實這是他最壞的打算。起初他並不明白,但事後回過頭來看,他知道神聽了他的禱告,祂用另外一種方式完成了他的夢想。神要他學習在迷惑中仍然相信。
為了打進NBA,林書豪做了長時間的準備,他將一切的希望寄託在洛杉磯湖人隊。在得知落選之後,他非常生氣,無法釋懷。但奇妙的,此時同樣是基督徒的達拉斯小牛隊總經理突然打電話給他,對他說:「記得神對你有個完美的計畫,這次的失敗可能只是要挪去小石頭,但神才是掌權的神。」他好不容易恢復信心,經過千辛萬苦,終於有機會進入勇士隊。然而入選NBA的第一年,卻總是在場外坐長時間的冷板凳。這一切的挫敗,他沒有埋怨、喪志,反而更認真向神禱告,他知道這一次,神要他學習謙卑,知道祂才是掌管萬有的神。
禱告,就是放下自己的力量,讓神介入,讓神帶領。這點,林書豪有深刻的體會。
7. 尊重聖經、熟讀聖經、經歷聖經,以聖經為生命經歷的中心
『因為,出於神的話,没有一句不帶能力的。』-路加福音1:37
林書豪以聖經為他生命經歷的中心,他尊重聖經、熟讀聖經,他也經歷聖經。
當他迷失、無法找到方向時,聖經的一句話提醒了他:「向著標竿竭力追求,要得神在基督耶穌裡,召我向上去得的獎賞。」(腓立比書3:14)讓他重新思考他的人生目標,不再迷惑。最後他說:「那真正最大的獎賞是在天上!我要重新學習將最好的獻給神,盡最大努力為神打球,並把結果交託給祂!」
在希望不斷落空的那一年中,聖經的一句話安慰了他:「在患難中,我們也是誇耀,因為知道患難生忍耐,忍耐生老練,老練生盼望,盼望不至於蒙羞;因為神的愛已經藉著所賜給我們的聖靈,澆灌在我們心裡。」(羅馬書5:3-5)讓他能在生命最深低谷的時刻,在羞愧中抓住神的話,在不信中依舊相信。
當他求好心切,看重得失時,聖經的一句話點醒了他:「豈不知在場上賽跑的都跑,但得獎賞的只有一人?...他們不過是要得能壞的華冠,我們卻是要得不能壞的華冠。」(哥林多前書9:24-25)讓他驚覺,他長久以來所追求的不過是「能壞的華冠」,他需要調整腳步,讓神成為他生命的中心。
聖經對他不是白紙黑字,而是一個又一個,深刻無比的親身經歷,帶領他相信、引導他得勝。
林書豪的故事激動我們,他的積極感染我們,不只因為他和我們同樣擁有東方臉孔,更是因為他的態度、人生觀與信仰。
總有一天他會輸球,但當那一天來臨的時候,贏球,對他來說已經不那麼重要了,因為他已學會了這些比籃球更重要的事。
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請讓我感覺自己很重要
全世界知名的「玫琳凱化妝品公司」創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。該中心正展示一輛「黃色轎車」,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當「生日禮物」。後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來「一打玫瑰」,而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,
祝賀她「生日快樂」!天哪,玫琳凱說,當時她真的「太訝異、太驚喜、太意外」了!
不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury黃色轎車。
因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號─「讓我感覺自己很重要!」─
如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;畢竟我們都希望「被重視」,而不喜歡被當成「空氣」啊!
曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?
「因為,我太太常誇我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等」
這教授告訴學生說:「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」
的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待「讓他感覺自己很重要」,因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊!所以,前些天我故意對太太說:「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」
未料,我太太肅地說:你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了?」
溝通小站:你會彈鋼琴嗎?可能會!因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤,也會發出聲音。但是鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;但是人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是少個教練、缺乏經營、訓練不夠罷了!
從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則,也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西,那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要」。
《雜法藏經》中有所謂的「無財七施」,意即「眼施、顏施、心施、身施、言辭施、座位施、房舍施」;其中,溫柔關心的「眼施」、和顏悅色的「顏施」、誠懇親切的「心施」、溫暖人心的「言辭施」,都是我們人際溝通中可以學習做到的啊!
賽涅卡曾說:「如果想獲得別人喜愛,就得先去喜愛別人。」的確,當我們先釋放「喜歡對方」的良性訊息時,對方也會「投桃報李」地回應;當我們真誠重視對方時,對方必將「眼睛為之一亮」,進而「心受感動」地善意回應。
所以,我很喜歡西方人的一句話:「想做皇后,應先把丈夫當國王」;意即「如果妳想要當皇后,就必須把老公當成國王一般對待!」這不只是男女之間上,在人與人的相處上也十分的受用。
「愛」字收藏一顆完整的心,代表珍惜。
「情」字依靠一顆站著的心,代表陪伴。
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領袖的榜樣 海佑
真正的領袖,必須具有幾項不可少的品德,才可建立模楷,達到“己身正不令而從”。從聖經中,
我們可以看到這樣的人;不過,“合神心意”的以色列王大衛,比別人更能表現出領袖風格。
敬神愛人。仁慈,是領袖最高的品德。敬畏神,是一切品德的起源。凡事看見神的恩典,就以仁慈
待百姓,如春風化雨,
以色列的神,以色列的磐石,曉諭我說:“那以公義治理人民的,敬畏神執掌權柄,他必像日出的
晨光,如無雲的清晨,雨後的晴光,使地發生嫩草。”(撒下二三:3,4)
權柄會腐化人。但敬畏神的領袖,知道是靠神執掌權柄,不是甚麼天生聖哲,也不在眾望所歸。所以,慣作威作福,結果必然被棄絕。
尊主為大。大衛受神膏立作以色列的王,受掃羅的迫害;他不願自己伸手與掃羅鬥爭,寧願逃避到
山寨,等候神的時間來到。當掃羅進入大衛躲藏的深洞,大衛拒絕跟從者叫他殺掃羅的建議,不敢
伸手害耶和華的受膏者,因為他看的是神。他在黑暗中,趁時割下掃羅的衣襟,作自己寬容的物證,“隨後大衛心中自責。”(撒上二四:5)他的良心敏感,因為他作事處處看見神。今天許多人,不服,不法,要掙脫一切的拘束,向所有權柄挑戰,是因為看不見神,要自己任意作事,不承認領袖,或都想自己作領袖,是可憂的現象。
能處逆境。培根(Francis Bacon, 1561-1626)說:“順遂最能顯示邪惡;厄逆最能顯示品德。”(Prosperity doth best discover vice; but Adversity doth best discover virtue.)大衛的兒子押沙龍,要革他老子的命;迫使大衛倉皇逃難。當祭司撒督,率利未人抬著約櫃來歸從,大衛對他說:“你將神的約櫃抬回城去。我若在耶和華眼前蒙恩,祂必使我回來,再見約櫃和祂的居所。倘若祂說:‘我不喜悅你。’看哪!我在這裏,願祂憑自己的意旨待我。”(撒下一五:25,26)
大衛不掠奪財寶,不裹脅百姓,連表示天命所歸的約櫃,也不肯勉強帶走。
在逃難的路上,有個示每咒罵他,擲石頭,用沙土颺他。大衛的勇士們氣不過,想要割下示每的頭,止息他惡毒的聲音。大衛卻說:“我親生的兒子,尚且尋索我的命,何況這便雅憫人呢?由他咒罵吧!因為這是耶和華吩咐他的。或者耶和華見我遭難,為我今日被這人咒罵,就施恩與我。”(撒下一六:11,12)在患難中,不自己伸冤,不僅逆來順受,還仰望神的手,這是領袖的品格說明。
肯認錯誤。大衛犯罪,淫人婦而謀害其夫,神很不喜悅,差遣先知拿單去責備他。大衛不曾顧面子,老羞成怒,也不曾文過飾非,反而立即承認:“我得罪耶和華了!”這是誠實的表現(撒下一二:13)。認罪才是赦罪的條件。可惜,人太自高自大,不肯下臺;其實,自以為沒有錯,自以為少不了他的人,墳墓裏多的是,垃圾堆裏也不少。
絕不諉過。大衛為了國勢富強,驕傲起來,吩咐數點人民和軍兵。神不喜悅,要降罰以色列。大衛禱告說:“吩咐數點百姓的不是我嗎?我犯了罪,行了惡,但這群羊作了甚麼呢?願耶和華我神的手攻擊我,和我的父家,不要攻擊你的民。”(代上二一:17)比起掃羅,自己僭越獻祭,卻諉過於群眾壓力,相差多遠!
諉過,不僅是謊言,逃避責任,更是最卑鄙的事;這樣的人,絕不配作領袖。
謙卑自己。謙卑(Humility)一字的來源是這樣的:humus意思是“泥土,地”,因此,humilis就是
“在地上”;既然俯在地上,就不會是高人一等。
有些人稍有成就,飛黃騰達,就忘了自己是誰,甚至提倡個人崇拜,自以為得意。但大衛不是這樣。
那時大衛在山寨;非利士人的防營在伯利恆。大衛渴想說:“甚願有人將伯利恆城門旁井裏的水打來給我喝。”這三個勇士,就闖過非利士人的營盤,從伯利恆城門旁的井裏打水,拿來奉給大衛。他卻不肯喝,將水奠在耶和華面前,說:“耶和華啊,這三個人冒死去打水,這水好像他們的血一般,我斷不敢喝。”(撒下二三:14-17)
叫眾人都對我效忠的,是獨裁者。彼此講義氣相投,同生共死,是會黨作風。只共同對主效忠,領袖不佔主的位分,是基督徒。
希臘王亞力山大,有一次在征伐途中,與軍隊一同行進,很是疲倦口渴。有侍從去用頭盔盛了水來給他喝。亞力山大問:“這水夠一萬多人喝嗎?”回答說:“當然不夠!”亞力山大說:“這樣,將士們沒有水喝,他們的王也不喝!”他把水倒在地上。
將士們見王與他們同甘共苦,在艱難的道路中,不忘記他們,人人奮勇,不避艱苦,努力向前。
年老的使徒約翰,在啟示錄的開始,自我介紹:“我,約翰,就是你們的弟兄,和你們在耶穌的患難,國度,忍耐裏一同有分,為神的道,並為給耶穌作的見證,曾〔被放逐〕在那名叫拔摩的海島上。”(啟一:9)所說的,是信徒在基督裏,是進入一項共同的事業:“我們若能忍耐,也必和祂一同作王;我們若不認祂,祂也必不認我們。”(提後二:12)
拒絕試探。菲律賓獨立運動的啟發者黎剎醫生(Jose Protasio Rizal Mercado y Alonso Realonda, 1861-1896)著小說Noli Me Tangere,拉丁文書名的意思是不要纏住我!原書是用西班牙文寫的,
英譯取書中主題,作社會之癌(The Social Cancer),後來用原拉丁文名出版。書中講到西班牙殖民地政府的腐敗,最有影響力的天主教教職人員的邪惡,菲律賓人嗜賭等社會惡習。書中的男主角,守正不阿,勇敢清潔,真是如保羅所說的,具備作領袖的基本品德:“逃避少年的私慾…追求公義,信德,仁愛,和平。”(提後二:22)他出於污泥而不染。可是,黑暗的西班牙統治者,容不下光明的照耀,黎剎自己卻因這書而受控誘導反叛,被判絞刑。死時年僅三十五。為持守原則,他幾乎是殉道者。
願主興起這樣的領袖。求主幫助你,作這樣的領袖。阿們。
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有錢別省 有福別等有氣別忍 有恨別記
有錢別省。
生不帶來,死不帶去。有錢存在健康銀行最保險。健康高於財富,有了健康,才擁有一切。民間順口溜說得好:不怕賺得少,只怕死得早;留得健康在,何怕賺不來。
為了健康,要捨得養生保健,"該出手時就出手",該花則花,該行善則行善,有錢別省。
有福別等。
兒孫自有兒孫福,別為兒孫做馬牛。
別祈望子孫長大、萬事安排得當才享福,要爭取時間,享受眼前福。
健康是幸福的載體,人生無病就是福,長輩的健康也是子孫的幸福。
要註意休息和調理,別為子孫過分操勞。
疲勞是健康的第一殺手。
累垮身體,累出病來,就失去享福的底線和資本,也給子孫帶來拖累和煩惱。
有氣別忍。
人生在世,各自都有難念的經和難破的題。
任何人在生活中都可能遇到這樣那樣不順心的"氣事"。氣是客觀存在,有氣別忍,憋氣則氣結,氣結則病生。
中醫雲:"不通則痛,通則不痛"。遇到"氣事",要找人"通"氣,多方吐露,一吐為快,快吐為安。
要多交益友和摯友。朋友是最佳的"通氣筒",也是為你傾註生命活力的"打氣筒"。
有恨別記。
心胸開闊,仁善為懷,小事糊塗,世事看淡,恩怨不計,舊恨不記,保持"天天有個好心情"。
古人的長壽"三不知:不知恩怨、不知年齡、不知疾病",把"不知恩怨"列為榜首,足見"有恨別記"的重要。
人到晚年,腦子往往忘近記遠,要提倡別提舊怨別記舊恨。
耿耿於懷有損身體,還是以"相逢一笑泯恩仇"保健康。
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忽略的智慧
在美國加州的島上,有一種鳥叫美洲鷹。由於市場上有人高價收購,當地人對美洲鷹進行瘋狂的捕獵,導致美洲鷹在島上絕跡,人們再也看不到牠的蹤影,認為這個物種已經從世界上消失了。
美洲鷹究竟是一種什麼樣的鳥呢?一隻成年的美洲鷹,是體重達到二十公斤,兩翼自然展開達到三公尺的巨鳥。牠在海面上飛行時,一個俯衝下來,就能抓起一隻小海豹飛上天空。
這種鳥絕跡了,人們很後悔當時衝動的行為。在大家認為世界上不可能再出現美洲鷹的時候,美國一名專門研究美洲鷹的科學家阿.史蒂文,卻在南美安地斯山脈的一個岩洞裏,發現了絕跡多年的美洲鷹;讓人感到不可思議的是,這種體形龐大、習慣在海上飛翔的美洲鷹,竟然能在擁擠狹小的岩洞中生活。
阿.史蒂文發現,洞中到處都是奇形怪狀的岩石,岩石與岩石之間最大的距離是零點五英尺;最狹窄的地方,兩塊岩石幾乎緊貼在一起。有的岩石薄得像刀片,有的岩石尖得像釘子。在這樣的情況下,別說身體龐大的美洲鷹無法生活,連麻雀恐怕都很難棲身。
美洲鷹究竟是以什麼樣的方式生活?所有專家都難以想像。阿.史蒂文利用高科技的方法,在洞中捕捉到一隻美洲鷹,然後用許多樹枝把牠圍在中間,再用鐵蒺藜做成直徑為零點五英尺的小洞,試著讓牠從洞裏往外飛。美洲鷹一下子便從零點五英尺的小洞裏飛出去了,速度快得誰也沒有看清楚是怎麼一回事。
阿.史蒂文只能透過錄影的慢動作觀察。錄影的慢動作顯示,美洲鷹在穿過小洞的一剎那,翅膀緊緊地貼在肚子上,雙腳直直伸到尾部,與伸直的脖子和頭保持在一條直線上,巨大的軀體在瞬間變成一條又柔又軟的麵條,進而輕鬆做到人們無法想像的事情。
在對美洲鷹研究中,阿.史蒂文還發現,美洲鷹身上布滿了大小不一的老繭,老繭的堅硬程度可以與岩石相抗衡;可見,當時美洲鷹為了躲避人類的追捕,來到這樣的岩洞裏,為了適應環境,為了讓自己龐大的身軀能穿過岩石之間狹小的縫隙,在一次次地受傷中調整自己、改變自己,終於讓自己的身上有了老繭以抵禦岩石的摩擦,讓自己龐大的身軀柔軟到可以瞬間成為一條直線。
美洲鷹無法躲避人類的捕殺,無法改變岩洞的狹小,但是牠卻改變自己,進而獲得新生,讓瀕臨絕跡的物種得以延續。作為人類,很多原因會把我們逼到連翻身都不能的狹小空間。想要活下去,我們就得像美洲鷹一樣,不斷地縮小自己,以騰出更大的生存空間。
縮小自己是很困難的,可能會流淚,可能要受傷,但是只有勇於並且甘願縮小自己的人,才可以穿過狹小的縫隙,獲得更廣闊的天空。
我們無法選擇自己的出身、父母、和家庭,無法選擇決定我們前半生命運的平台;無論這個平台如何,對我們的影響有多大,我們都無法改變,所以不必抱怨,只需要承認和接受。但是,我們絕對有辦法選擇自己後半生的道路、生活環境、或是生活方式;也就是說,我們可以設計自己的第二次出生,也同樣能賦與自己第二次的生命。
翻身的辦法很簡單,就是朝著正確的方向走,以正確的方法解決遇到的問題。至於什麼是正確的辦法?就是能使自己翻過身、站起來,而不會摔倒的辦法。在這個過程中,有兩種心態是我們最應該學會並且運用的,就是忘記和忽略。
二十歲之前,我們應該學會忽略,而且必須學會忽略。
忽略不是一種懦弱,而是一種生存技能,特別是一個人處於弱勢的時候。如果你一無所有,你就應該忽略(ignore)別人說你是一個窮人;如果你出身低微,你就應該忽略別人對你鄙視的眼神;如果你沒有背景和關係,你就必須忽略別人如魚得水、一帆風順;如果一個人與你沒有直接的利益關係,你就有必要忽略他的道德觀、價值觀和人生觀。忽略是對自己的一種解脫,是對自己的一種減壓,也是一種使自己活得更輕鬆、更簡單的方法;它能使自己專心地做自己應該做的,或喜歡做的事。
忽略困難,就等於給自己力量。學會「忽略」,忽略一個本不屬於你的強加,就卸下一個本不屬於你的重負;忽略一個本屬於自己的公平,就能爭取一個本不屬於自己的機會;忽略自己無法專注的事情,對人生就是一種最直接的跨越。
然後「忘記」,忘記自己無法承載的東西,對自己就是一種最簡單的釋放;忘記一個錯誤的開始,就可能得到一個正確的結束;忘記曾經盲目的選擇,就可以爭取一個清醒的擁有。
其實在人的一生當中,忽略和忘記是醫治心靈創傷、甩掉包袱的最好辦法。學會忽略,心態就能平和;學會忘記,精神就能輕鬆。只要你還走在奔向目標的路上,忽略和忘記,就不是一種懦弱,而是一種力量。
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